Última actualización: 09/06/2026
Bienvenido a TuSorteoRD (en adelante, "TuSorteoRD", "la Plataforma" o "la Organización"). Al acceder, navegar, registrarse o participar en cualquiera de las promociones publicadas en la Plataforma, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
TuSorteoRD es una plataforma dedicada a la organización, promoción y administración de sorteos promocionales, concursos y dinámicas de premios, incluyendo vehículos, motocicletas, dinero en efectivo, equipos electrónicos y otros premios descritos en cada promoción.
La participación es completamente voluntaria y está sujeta a la disponibilidad de participaciones para cada promoción.
Para participar, el usuario deberá:
TuSorteoRD podrá solicitar documentación adicional para validar la identidad de cualquier participante.
Al registrarse, adquirir participaciones o participar en cualquier promoción, el usuario acepta electrónicamente estos Términos y Condiciones.
El participante reconoce que dicha aceptación constituye un acuerdo legalmente vinculante y tendrá la misma validez jurídica que una firma manuscrita, conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana.
TuSorteoRD podrá rechazar cualquier compra cuando:
En estos casos, los números asignados podrán ser liberados para futuras ventas.
Cada promoción indicará claramente:
TuSorteoRD podrá modificar o posponer la fecha del sorteo por razones operacionales, técnicas, regulatorias o de fuerza mayor, notificándolo a través de sus canales oficiales.
Toda modificación será comunicada oportunamente mediante los medios oficiales de la Plataforma y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
Los ganadores serán seleccionados mediante el mecanismo previamente anunciado para cada promoción.
La selección podrá ser transmitida en vivo mediante redes sociales o plataformas digitales oficiales con el objetivo de garantizar transparencia y confianza en el proceso.
El ganador será contactado utilizando la información registrada al momento de la compra.
Es responsabilidad exclusiva del participante mantener actualizados sus datos de contacto.
TuSorteoRD no será responsable por la imposibilidad de contactar al ganador debido a información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Antes de la entrega del premio, TuSorteoRD podrá requerir:
La negativa a suministrar dicha documentación podrá resultar en la descalificación del participante.
Los premios serán entregados en la República Dominicana salvo que se indique expresamente lo contrario.
El ganador dispondrá de treinta (30) días calendario para reclamar su premio a partir de la fecha de notificación oficial.
Salvo indicación expresa en las reglas particulares de una promoción, serán responsabilidad exclusiva del ganador los impuestos, matrícula, traspaso, marbete, seguros, transporte, gastos notariales y cualquier otro gasto relacionado con la transferencia o disfrute del premio.
Si un ganador no reclama el premio dentro del plazo establecido de treinta (30) días calendario, TuSorteoRD podrá disponer libremente del premio y determinar un procedimiento alterno conforme a las reglas específicas de la promoción correspondiente.
Una vez validada la compra y asignada la participación correspondiente, la participación será considerada definitiva.
No se realizarán reembolsos, excepto en los siguientes casos:
El participante reconoce que toda compra realizada en la Plataforma es voluntaria.
En caso de presentarse un contracargo, disputa bancaria o reclamación fraudulenta, TuSorteoRD podrá utilizar como evidencia registros electrónicos, direcciones IP, correos electrónicos, comprobantes de pago, historial de acceso, registros de aceptación de términos y cualquier otra evidencia digital generada durante la transacción.
Está estrictamente prohibido:
TuSorteoRD podrá cancelar cualquier participación y restringir permanentemente el acceso a la Plataforma.
Queda estrictamente prohibido:
Cualquier infracción podrá resultar en la cancelación inmediata de participaciones y cuentas asociadas.
El ganador autoriza expresamente a TuSorteoRD a utilizar su nombre, imagen, fotografía, voz, video y testimonio para fines promocionales, publicitarios y comerciales relacionados con la promoción, sin compensación económica adicional.
Al participar en la Plataforma, el usuario autoriza a TuSorteoRD a recopilar, almacenar y utilizar su información para validación de participaciones, contacto de ganadores, servicio al cliente, comunicaciones promocionales y cumplimiento de obligaciones legales.
El tratamiento de datos estará sujeto a la Política de Privacidad vigente.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TuSorteoRD no será responsable por fallas técnicas, interrupciones temporales, problemas de internet, actos de terceros, pérdida de información ocasionada por proveedores externos o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.
TuSorteoRD no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas tecnológicas, conflictos laborales, interrupciones gubernamentales, pandemias, emergencias nacionales o cualquier evento de fuerza mayor.
El participante acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TuSorteoRD, sus directivos, empleados, afiliados, representantes y contratistas frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, gasto o responsabilidad derivada del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
TuSorteoRD podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, videos, marcas, software y materiales promocionales, es propiedad exclusiva de TuSorteoRD y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Estos Términos y Condiciones serán interpretados conforme a las leyes vigentes de la República Dominicana.
Toda controversia relacionada con la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.
Cada promoción publicada por TuSorteoRD podrá contener reglas oficiales adicionales. En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y las reglas específicas de una promoción, prevalecerán las reglas particulares de dicha promoción.
Las comunicaciones realizadas a través de los canales oficiales de TuSorteoRD serán las únicas reconocidas para efectos de notificaciones, consultas y reclamaciones.
